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Além do fundo do poço

2018 com profundas transformações no nosso país e uma preocupação nova com um futuro que escrevemos no dia a dia, não foi diferente para a CN Eventos e CN Publicidade. Foram as mais difíceis decisões que tive de tomar nesta fase da vida das empresas. Até onde precisamos ir?

Sempre converso com empresários, fornecedores, amigos e em qualquer oportunidade com desconhecidos e sobre seus negócios. Faço uma pergunta simples: Você tem a percepção de que o preço das coisas está muito abaixo do mínimo suportável? Continue lendo “Além do fundo do poço”

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Marketing X Publicidade X Eventos

Por anos fiz uma aula para um evento voltado a escolas de Atibaia, promovido pela PIBA, chamado Jornada Vocacional. Voluntariando, trabalhei em anos diferentes, 3 das áreas aonde estou inserido. Graduado em Publicidade. Pós graduado em Marketing e há 23 anos em Eventos.
Fiz uma pesquisa, para mostrar o que as empresas e seus RHs, buscam como qualificações para contratar em cada área. Continue lendo “Marketing X Publicidade X Eventos”

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O cliente tem sempre razão.

O chavão marqueteiro de manutenção de clientes é emocionalmente lindo e assim, romântico. A distância entre a cabeça de um empresário e de um colaborador é imensurável. Só quem já passou pelas duas, pode descrever porque percebeu que são mundos absolutamente diferentes. As preocupações em relação a clientes podem ser iguais, já a manutenção deste cliente é diferente e o campo visual de um empresário, na minha experiência, excede sob todos os aspectos, mesmo porque o leque de responsabilidades é maior.

A manutenção de clientes contém um elemento que não pode ser previsto nem controlado, a mente do seu cliente.

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