Marketing X Publicidade X Eventos

Por anos fiz uma aula para um evento voltado a escolas de Atibaia, promovido pela PIBA, chamado Jornada Vocacional. Voluntariando, trabalhei em anos diferentes, 3 das áreas aonde estou inserido. Graduado em Publicidade. Pós graduado em Marketing e há 23 anos em Eventos.
Fiz uma pesquisa, para mostrar o que as empresas e seus RHs, buscam como qualificações para contratar em cada área. Continue lendo “Marketing X Publicidade X Eventos”

O cliente tem sempre razão.

O chavão marqueteiro de manutenção de clientes é emocionalmente lindo e assim, romântico. A distância entre a cabeça de um empresário e de um colaborador é imensurável. Só quem já passou pelas duas, pode descrever porque percebeu que são mundos absolutamente diferentes. As preocupações em relação a clientes podem ser iguais, já a manutenção deste cliente é diferente e o campo visual de um empresário, na minha experiência, excede sob todos os aspectos, mesmo porque o leque de responsabilidades é maior.

A manutenção de clientes contém um elemento que não pode ser previsto nem controlado, a mente do seu cliente.

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Critérios

Ter ou não ter, eis a questão.

Eventos são efêmeros e o tempo de preparação deveria ser inversamente proporcional ao tempo de execução. Óbvio, certo? Agora me diga, parece que não é assim, certo? Quanto tempo devo trabalhar para preparar cada hora de evento? Isso poderia dar outro post!

Hoje temos critérios. Eles foram se aprimorando a cada ano em cada item que precisávamos administrar para a execução de um evento. Foram afinados de acordo com um novo acontecimento que enfrentamos, ou seja, nossos procedimentos se ajustam com cada nova situação.

QUER DIZER QUE CRITÉRIOS EVOLUEM E DEVEM MUDAR?

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